Riool.nl

Na gisteren veilig in pak met stropdas op kantoor bij Interpulse stage gelopen te hebben, was het vandaag tijd om letterlijk de handen vuil te maken bij Riool.nl met het legen van vetafscheiders, repareren van rioleringen en het ontstoppen van dakgoten.

Riool.nl (voorheen Barthen Rioolbeheer) is het grootste rioleringsbedrijf uit de regio en specialist in afvalverwerking en het ontstoppen, renoveren en inspecteren van rioleringen. Ze werken zowel voor particulieren als grote bedrijven en werken bovendien veel samen met de gemeente.

Riool.nl heeft zich in twintig jaar ontwikkeld van een kleine onderneming met drie werknemers naar een groot bedrijf met 140 man personeel. Gelukkig is deze expansie niet ten koste gegaan van de kwaliteit of inzet van het bedrijf en de medewerkers. Riool.nl steekt bijvoorbeeld veel tijd en energie in het binnenhalen, binnenhouden en opleiden van enthousiaste mensen, maar besteedt ook veel geld aan het aankopen van de modernste apparatuur om het werk mee uit te voeren. Voor mij reden genoeg om een dagje met Riool.nl mee te lopen.

De dag begon op het hoofdkantoor van Riool.nl aan de Hallenweg, waar directeur Ernst Barthen mij de geschiedenis van het familiebedrijf en de ontwikkelingen tot op heden vertelde. Daarna kreeg ik mijn werkkleding aangereikt om vervolgens mee te gaan naar het leegzuigen van een vetafscheider bij restaurant Woods. Al het afvalwater uit de keuken van een restaurant wordt gefilterd, zodat er geen vetresten het riool ingaan die de buizen kunnen verstoppen. Eens in de zoveel weken moet de put waarin het gescheiden vet zich opslaat geleegd worden en die eer was vandaag aan mij. Het vet wordt opgeslagen in de wagen van Riool.nl en door hen verder verwerkt. De foto onder de houtzaagmolen ontving ik van Hielco Kuipers, waarvoor natuurlijk mijn dank.

Nadat de vetafscheider van Woods weer schoongespoten was, ging ik mee naar de volgende klus: het inspecteren van een stuk gemeentelijk riool. Een veel schonere klus waarbij je dankzij de modernste apparatuur bijna de auto niet meer uit hoeft te komen. Je kan vanaf een computerscherm in de auto kijken naar wat er zich ondergronds afspeelt. Er hoeven dus geen mensen het riool in, alleen een moderne camera!

Na de lunch was het tijd om bij een aantal particulieren langs te gaan om hun rioleringsproblemen op te helpen lossen. De eerste klus was een reparatie aan de huisriolering in de kruipruimte bij iemand thuis en de tweede klus was het ontstoppen van een dakgoot. Nadat beide problemen waren verholpen zat mijn stage bij Riool.nl erop.

Wat mij vandaag vooral heel erg is opgevallen is het enthousiasme waarmee de medewerkers hun werk doen. Zelfs tijdens het repareren van een rioolbuis in een nauwe kruipruimte was er tijd voor een geintje en plezier. Ook merk je dat deze mensen er trots op zijn dat ze concreet iets voor de mensen kunnen betekenen, dat ze hun problemen kunnen oplossen. En daar krijgen ze natuurlijk ook veel waardering van de klanten voor terug.

Trots zijn op het afgeleverde werk, dat is iets dat de medewerkers van Riool.nl en Interpulse Automatisering, het bedrijf waar ik gisteren stage liep, met elkaar gemeen hebben. Ook zijn beide bedrijven klein begonnen en inmiddels uitgegroeid tot grote ondernemingen, maar zonder hun oogmerk voor kwaliteit de verliezen. Het is voor mij als wethouder Economische Zaken erg interessant om te zien hoe twee bedrijven die ogenschijnlijk niets met elkaar gemeen hebben, toch dezelfde doelstellingen nastreven, namelijk kwaliteit en goede dienstverlening leveren naar hun klanten.

Morgen ga ik naar Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij. Uiteraard zal ik u daar ook een uitgebreid verslag van doen.

Tot ziens.